happy spore

お知らせ

★ヤマト運輸さんの送料値上げやあらゆる物の値上げに伴い、大幅に送料が値上げとなります。
常温と冷凍で分けて送るものは17000円以上、常温は14000円以上、冷凍は19000円で送料無料になりますのでご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。2024.9.13

★世界情勢によってあらゆるものが値上がりしております。一つずつご案内が難しいので、各商品ページにてご確認ください。2024.9.1

★HappyDogのミニライトですが、生産国であるドイツの方の需要が高まり生産が追いつかず、日本の輸入まで回ってこない状態で、入荷未です。
ハッピースポアにも在庫数袋しかなく、更に入荷が遅くなる可能性があるので、もし使っている方がいましたらご連絡ください。
別のご飯や切り替え用のサンプル等ご用意させて頂きますね。

★ハッピースポアはオープンして18年
生食がまだ少なかった時代からパイオニアとして生食やオーガニックフードなどを伝えてきました。高齢の子も増えてご飯の相談もこまめにしたいところ…
相談があると皆さんフードカウンセリングを申し込んでくださっていましたがもう少しこまめに、そして他の人も見ていても勉強になるようにしたいので非公開グループを作りました。
【登録条件】
🐾ハッピースポアでメインフード、馬肉などを購入している方
【登録方法】
①オンラインショップのカウンセリング＆チケットカテゴリーにある、フード相談グループ500円をお支払い頂く (備考欄に犬の名前を記載ください)
②グループ参加のURLをLINEかメールでお送りしますのでアンケートに答えてご参加ください
見てるだけでも良いですし、質問のある方はどんどんしてください
⚠️ハッピースポアでフード購入されてる方へのサービスのため…購入のない方はご利用できません。
また半年以上購入がない場合は退会となりますのでご了承ください。2024/5/18

★缶詰やフード等を冷凍の物と一緒に配送すると、結露などにより鮮度が落ちたりする場合があります。すぐあげる分には問題ないと思いますが、災害時の予備など長期保管される場合や気になる方は配送方法を「冷凍と常温の商品を個別に配送」に設定し、ご注文頂くのがよろしいかと思います。

★銀行振込み先が滝野川信用金庫から城北信用金庫に変更しました。2023.9.6

★発送業務は数日おきとなりとなりますのですぐに発送できないことがあります。ご指定の日にちにお届けできないことがありますのでお早めにご注文くださるようご理解ご協力お願いします。

★月曜日,水曜日は発送業務は基本お休みです。

商品メニュー

店長からのメッセージ

店長まるこ

【ハッピースポアの想い】

人と動物のよりhappyな共存を目指し、人と動物の関係性を改善していく事を目指しています。
まずは生きる基本である食から見直して、少しでも多くの動物達が幸せになれれますように!!

【お客さまへのお願い】

動物のケア中などは、施術の安全が優先になりますので、すぐにお電話に出られない事がございます。その際は大変お手数ですが、再度おかけ直しくださいますようご協力をよろしくお願いいたします。

【店長ブログ】

SHIPPING 配送・送料について

配送のない商品
ヤマト運輸宅急便: 冷凍商品（馬肉）以外の商品のみでご注文の方はこちらです。

★14㎏以上の荷物は2小口になることがあります

また１回のご注文金額（冷凍商品を除く）商品代金の合計10000円以上お買い上げの場合は送料無料とさせて頂きます。

※冷凍馬肉をご購入のお客様はこちらを選択されても、クール宅急便の配送料にてご請求となりますのでご了承ください。
ヤマト運輸クール宅急便　14㎏まで: ※冷凍馬肉お買い上げの方
※冷凍商品と常温商品をまとめて冷凍便で配送希望の方はこちらの配送になります。

冷凍商品と常温の商品を別々に配送希望の方は別の配送方法を選択してください。

こちらの配送方法は商品購入合計が16000円以上で無料とさせて頂きます。

★14㎏以上の荷物は2小口になることがあります
冷凍と常温の商品を個別に配送（ヤマト）: 冷凍の商品を常温の商品を一緒にご注文の場合で、それぞれ別に配送をご希望の場合の送料です。
2個口分で全国一律1700円（北海道沖縄は2200円）
常温は10000円、冷凍商品は16000円で送料無料となります。
〒レターパックライト: 郵便受け(ポスト）投函となります。
全国一律３7０円
小さな商品の配送にご利用頂けます（A4サイズ・4㎏以内、厚み３㎝まで）
ご購入の商品がサイズオーバーでご利用いただけない場合には再度こちらからご連絡させて頂き、通常の宅急便に変更させて頂きます。
〒レターパックプラス: ポストではなく対面で配達するレターパックです。
全国一律５2０円
小さな商品ならこちらで配送可能ですが、オーバーしている場合にはこちらからご連絡させて頂き、通常の宅急便に変更させて頂きます。
A4サイズ程度で重量4㎏まで利用可能です。

RETURN 返品について

不良品: 万が一当方の不手際で不良品がございましたら、商品到着日より3日以内にメール（info@happy-spore.com）かお電話にてご連絡下さい。内容確認後、新しい商品とお取り替え致します。尚、返品の際の送料は当店が負担いたしますのでご連絡後着払いにてお送りください。
返品期限: 商品到着後、10日以内にinfo@happy-spore.comまでご連絡下さい。
生ものは返品できません。

トレーニングチケットやカウンセリングなどのコンテンツは商品の性質上返品交換、返金などお受けできません。
返品送料: お客様負担とさせて頂きます。

PAYMENT お支払いについて

ヤマト運輸代金引換払い（カード決済可）: お支払いは、商品到着時に【現金】【カード】【電子マネー】のいずれかでお支払い下さい。
代引き手数料は下記のとおりです。

★0円以上～10000円未満・・・315円（税込み）
★商品代金が10000円以上は代引き手数料無料になります。
クレジット払い: クレジットカード払いです
銀行振込(前払い)【住信ＳＢＩネット銀行】: 銀行振り込みを選択された場合、ご注文いただいた日より、10日以内に、下記の口座に前払いでご入金ください。
ご入金確認後すみやかに商品発送いたします。
（土・日・祝日等、金融機関のお休みにお振込みの場合、翌営業日の入金確認後の発送となります。）

★振込手数料はお客様にてご負担お願い致します。

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住信ＳＢＩネット銀行　法人第一支店　（普）1879981
株式会社　まるこ村　
銀行振込み（前払い）【城北信用金庫】: 銀行振り込みを選択された場合、ご注文いただいた日より、10日以内に、下記の口座に前払いでご入金ください。
ご入金確認後すみやかに商品発送いたします。
（土・日・祝日等、金融機関のお休みにお振込みの場合、翌営業日の入金確認後の発送となります。）

★振込手数料はお客様にてご負担お願い致します。

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城北信用金庫　上板橋支店　（普）0029704
株式会社　まるこ村　山本雅代

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